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Vente & distribution

Restaurant : salle, cuisine et pilotage

Conduire le service de la table au règlement, puis suivre les matières et les besoins du site.

Inscription et accès

À chacun sa façon d’apprendre.

Accès à tous les parcours publiés pour 10 000 FCFA par mois, ou achat d’un parcours pour un mois à un tarif propre à celui-ci. Les équipes clientes FiscAPI disposent de 50 places avec Local ou 100 places avec ERP, sans achat individuel.

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FiscAPI ERP · Capture du produit avec données de démonstration.

Les compétences visées

  • Séparer les gestes de salle, cuisine, bar et caisse sur le bon site
  • Rapprocher commande, service, règlements et matières consommées
  • Lire la situation du restaurant et préparer un achat sans validation aveugle

Le programme

Cours publié
  1. 01

    Service de bout en bout

    Plan de salle, commande, consignes, préparation et confirmation du service.

  2. 02

    Caisse et matières

    Addition, règlements partiels, vacation, recettes et mouvements de stock.

  3. 03

    Piloter le site

    Situation de période, couverture matière et proposition d'achat contrôlée par rôle.

Atelier de découverte · Édition 0.2

Un dossier métier, des décisions à prendre

Exercice formatif

La Verrière, site Jardin, reçoit la table T-04. Elle commande deux menus de poisson à 8 500 FCFA et une boisson à 2 500 FCFA, soit 19 500 FCFA. Une allergie à l'arachide est signalée. Le stock cuisine contient 2 kg de poisson avant service et chaque menu en prévoit 0,4 kg. Le règlement prévu est de 10 000 FCFA par mobile puis 9 500 FCFA en espèces; la première réponse tarde. Le gérant voit ensuite un besoin d'achat dont le prix fournisseur manque.

Postes
Serveur, cuisinier, barman, caissier, gérant et acheteur habilité
Durée visée du parcours complet
90 à 120 min de cours et 30 min de cas guidé
Pré-requis
Identifier le site actif, la table, les postes de préparation et la personne habilitée à encaisser. Toutes les données sont fictives.

Pièces du cas

  • Commande fictive T-04 : deux menus et une boisson
  • Consigne allergène et états des lignes cuisine/bar
  • Fiche recette : 0,4 kg de poisson par menu; stock initial 2 kg
  • Tentative mobile PAY-04 et reçu espèces fictif
  • Proposition d'approvisionnement du site Jardin

Leçon 1 / 8

Ouvrir le service au bon site

Relier table, site et responsabilités avant la première saisie.

La salle est limitée au restaurant actif. Le serveur vérifie T-04, la carte et son affectation; le cuisinier, le barman et le caissier disposent chacun de leur propre poste. Un autre site ou une session empruntée ne doit jamais servir de raccourci.

À réaliser

  1. Vérifier que le site actif est Jardin et que T-04 y existe.
  2. Lire les prix de la carte et le poste chargé de chaque article.
  3. Nommer le serveur, la cuisine, le bar et la caisse avant l'envoi.
Preuve à remettre

Contexte Jardin, table T-04 et responsabilités visibles dans le dossier de formation.

En cas d'écart

Si la table appartient à un autre site ou qu'un rôle manque, suspendre la saisie et demander la bonne affectation.

Simulation pédagogique sans écriture ERP, paiement, normalisation fiscale ni suivi de progression. Les exercices évalués et le laboratoire ne sont accessibles que lorsqu'un parcours est effectivement publié.